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Olá, este é o seu canal para sanar as principais dúvidas que surgirem sobre a promoção Fortaleza.


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  • 1- Qual o período da Promoção?

    O período de participação da promoção que compreende o período de compras de produtos Fortaleza e o cadastro na promoção que é 01/06/2018 a 03/08/2018.

  • 2- Quais são os estados que participam da Promoção?

    A presente promoção será realizada para compras efetuadas nos seguintes estados: Ceará, Bahia, Rio grande do Norte, Paraíba, Piauí, Maranhão, Distrito Federal, Amazonas, Pernambuco e Pará

  • 3- Como posso participar da promoção?

    Para participar, é necessário adquirir, no período de 01/06/2018 a 03/08/2018, em qualquer estabelecimento comercial localizado nos estados mencionados acima no Regulamento, em compra registrada em único documento fiscal (cupom), 3 (três) unidades de produtos Fortaleza (no mínimo).

  • 4- Quais os meios para participação da Promoção?

    Há duas formas de cadastramentos disponíveis.

    Via website da promoção: www.promofortaleza.com.br, preencher o seu cadastro completo com os seguintes dados: nome e endereço completos, e-mail, celular, CPF, data de nascimento e na sequencia criar uma senha para permitir o acesso. O seu login será sempre o celular informado no cadastro inicial.

    Via Whatsapp: Você também poderá se cadastrar na promoção através do whatsapp de sua titularidade. Basta enviar o cupom fiscal através do número (11) 97229-0022. Outros números além desse poderão ser divulgados no website. Você deve seguir as instruções recebidas, respondendo todas as perguntas e enviando uma foto totalmente legível do comprovante fiscal, o seu número de CPF e confirmar os dados da compra efetuada. Feito isso, você deve entrar no site para finalizar o seu cadastro e dessa forma ver os seus números da sorte.

  • 5- Quais são os produtos participantes da promoção?

    FORTALEZA AGUA E SAL 20X400
    FORTALEZA CREAM CRACKER AMANTEIGADO 20X400
    BISCOITO CRACKER INTEGRAL FORTALEZA 20X400
    FORTALEZA CREAM CRACKER 10X800
    FORTALEZA MARIA 20X400
    FORTALEZA MARIA CHOCOLATE 20X400
    FORTALEZA MAIZENA 20X400
    FORTALEZA BISCOITO DOCE KOKITOS 10X400
    FORTALEZA FOFITOS DE COCO 20X400
    FORTALEZA FOFITOS DE LEITE 20X400
    FORTALEZA BISCOITO SORTIDO DOCE 20X400
    FORTALEZA PETIT CRACKER 20X400
    FORTALEZA BISCOITO SALGADO 20X400
    FORTALEZA CRACKER COCKTAIL 30X100
    FORTALEZA AMANTEIGADO LEITE 20X400
    FORTALEZA AMANTEIGADO CHOCOLATE 20X400
    FORTALEZA AMANTEIG COCO 20X400
    FORTALEZA AMANTEIGADO 20X400
    FORTALEZA AMANTEIGADO NATA 20X400
    FORTALEZA ROSQUINHA LEITE 20X350
    FORTALEZA ROSQUINHA CHOCOLATE 20X350
    FORTALEZA ROSQUINHA COCO 20X350
    FORTALEZA SEM C/OVOS PARAFUSO 20X500
    FORTALEZA SEM.C/OVOS NINHO 20X500
    FORTALEZA SEM PARAFUSO 20X500
    FORTALEZA PENNE MASSA DE SEMOLA 20X500
    FORTALEZA SEM ARGOLA 20X500
    FORTALEZA SEM NINHO 20X500
    IMPERADOR PARAFUSO 20X500
    FORTALEZA SEM C/OVOS ESPAGUETE 10X500
    FORTALEZA SEM ESPAGUETE 10X500
    FAIXA DOURADA SEM ESPAGUETE 10X500
    GMP ESPAGUETE 10X500
    IMPERADOR ESPAGUETE 10X500
    FORTALEZA SEM BUZIO 20X500
    FORTALEZA OVOS LASANHA 20X500
    FORTALEZA SEM LASANHA 20X500
    FORTALEZA EXPRESS ESPAGUETE DE SEMOLA 10X500
    FORTALEZA EXPRESS LASANHA PRE-COZIDA 12X200
    FORTALEZA LAMEN GALINHA 50X85
    FORTALEZA LAMEN GALINHA CAIPIRA 50X85
    FORTALEZA LAMEN CARNE 50X85
    FORTALEZA LAMEN PICANHA 50X85
    FORTALEZA TORRADA TRADICIONAL 32X160G
    FORTALEZA TORRADA MULTIGRAOS 32X160G
    FORTALEZA TORRADA LIGHT 32X160G
    FORTALEZA TORRADA INTEGRAL 32X160G
    FORTALEZA TORRADA TRADICIONAL 156X16G
    FORTALEZA TORRADA MULTIGRAOS 156X16G

  • 6- Se eu comprar apenas uma unidade participante poderei participar mesmo assim?

    Não. Para que sua participação seja válida, é obrigatória a compra de 3 unidades de produtos Fortaleza no mesmo cupom fiscal.

  • 7- Quem pode participar da promoção?

    Todos os interessados, pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos na data do cadastramento, residentes e que comprarem os Produtos Participantes dentro do Período de Vigência indicado no Regulamento, nos estados de: Ceará, Bahia, Rio grande do Norte, Paraíba, Piauí, Maranhão, Distrito Federal, Amazonas, Pernambuco e Pará.

  • 8- Para cadastrar novas compras e dados do cupom fiscal terei que realizar um novo cadastro?

    Não. Para inserção das novas compras, via website, o consumidor deverá entrar com login e senha e cadastrar os produtos e o cupom fiscal. A senha será criada pelo consumidor no momento do seu primeiro cadastro no site da promoção. Já via Whatsapp, basta enviar o novo cupom fiscal através do número (11) 97229-0022, seguir as instruções recebidas, respondendo todas as perguntas e enviando uma foto totalmente legível do comprovante fiscal, o seu número de CPF e confirmar os dados da compra efetuada. Feito isso, recomendamos entrar no site e finalizar o seu cadastro.

  • 9- Devo guardar os cupons fiscais das compras realizadas?

    Sim. Os participantes sorteados deverão apresentar os comprovantes fiscais originais de compra que foram cadastrados bem como documento original de identidade com foto para receberem os prêmios.

  • 10- Efetuei o cadastro. E agora, o que acontece?

    Após efetuar o login no site promocional o participante deverá acessar a página para cadastro das compras efetuadas, informando a quantidade de produtos Fortaleza, além dos dados do cupom fiscal: CNPJ da loja emitente, o número COO do cupom fiscal (localizado na parte superior do lado direito do cupom) e data de emissão. O consumidor deverá guardar o cupom fiscal dos produtos adquiridos, pois será a comprovação da compra, caso seja sorteado.

  • 11- Como eu aumento minhas chances de ganhar?

    Na compra de 03 (três) produtos Fortaleza, se 01 (um) for torrada ou Lámen, de qualquer sabor, no mesmo cupom fiscal, o consumidor ganhará mais 01 (um) número da sorte. Assim sendo, ele ganhará 01 número da sorte pela compra dos 03 produtos e mais 01 por incluir na compra uma torrada ou um Lámen. Esses números servirão para concorrer aos sorteios tanto do cartão de compras de R$1.000,00 como do certificado de barra de ouro.

  • 12- Eu consigo saber com quantos e quais números da sorte eu estou concorrendo nesta promoção?

    Sim, os números da sorte estarão na página Meus Números da Sorte no site da promoção www.promofortaleza.com.br, informando, para tanto, o login e senha cadastrados no momento da inscrição. Caso tenha enviado seu cupom via Whatsapp, você deve finalizar o seu cadastro no site www.promofortaleza.com.br para verificar seus números.

  • 13- Como serão definidos os ganhadores?

    Os ganhadores serão definidos através dos sorteios realizados pela Extração da Loteria Federal, nas datas informadas no quadro abaixo:
    PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO - SORTEIO - PRÊMIO
    01/06/2018 a 07/06/2018 - 13/06/2018 - 7 Cartões de Compras
    08/06/2018 a 14/06/2018 - 20/06/2018 - 7 Cartões de Compras
    08/06/2018 a 14/06/2018 - 20/06/2018 - 7 Cartões de Compras
    08/06/2018 a 14/06/2018 - 20/06/2018 - 7 Cartões de Compras
    15/06/2018 a 21/06/2018 - 27/06/2018 - 7 Cartões de Compras
    22/06/2018 a 28/06/2018 - 04/07/2018 - 7 Cartões de Compras
    29/06/2018 a 05/07/2018 - 11/07/2018 - 7 Cartões de Compras
    06/07/2018 a 12/07/2018 - 18/07/2018 - 7 Cartões de Compras
    13/07/2018 a 19/07/2018 - 25/07/2018 - 7 Cartões de Compras
    20/07/2018 a 26/07/2018 - 01/08/2018 - 7 Cartões de Compras
    27/07/2018 a 03/08/2018 - 08/08/2018 - 8 Cartões de Compras
    01/06/2018 a 03/08/2018 - 11/08/2018 - R$ 250.000,00 (duzentos e cinquenta mil reais) em barras de ouro para aquisição de uma casa.

  • 14- Qual a premiação ofertada nesta promoção?

    Etapa 1 – 64 cartões de compra no valor de R$1.000,00 cada um.
    Etapa 2 - 01 Certificado de Barra de ouro no valor de R$ 250.000,00.
    Prêmios Instantâneos : 400 vale- compras no valor de R$300,00.

  • 15- Como saberei se fui sorteado nesta promoção?

    Os contemplados serão notificados do resultado da promoção por intermédio de telefonema, mensagem via whatsapp, telegrama e/ou e-mail feito pela Promotora e através do site da Promoção.

  • 16- O que devo apresentar para receber a minha premiação?

    Para receber o prêmio, o contemplado deverá apresentar para a Promotora cópia autenticada de seu RG e CPF, comprovante de endereço e cupom fiscal contemplado dos produtos adquiridos (Será verificada, no site da Receita Federal, a veracidade de todos os cupons ficais participantes na Promoção)

  • 17- Comprei os produtos antes do dia 01 de junho. Posso cadastrar meu cupom na promoção?

    Não. Conforme o regulamento, a promoção é válida para as compras a partir do dia 01 de junho até a data limite de 03 de agosto de 2018, quando se encerra a inscrição no site da promoção.

  • 18- Perdi o cupom fiscal de compra dos produtos que eu cadastrei na promoção. Tenho direito de receber a premiação caso eu seja sorteado?

    O consumidor deverá guardar consigo todas as notas/ cupons fiscais. O consumidor sorteado poderá perder, a critério da Promotora, o direito ao prêmio se deixar de apresentar todas as notas/ cupons fiscais de compras dos produtos cadastrados sob seu CPF durante o período da Promoção, inclusive aquelas que não corresponderem ao número da sorte sorteado.

  • 19- Em quanto tempo receberei a minha premiação?

    Os cartões de vale-compra serão entregues, sem ônus para os contemplados, em até 30 (trinta) dias após a comprovação dos dados da compra cadastrada no site ou whatsapp. O Certificado de Barras de Ouro no valor de R$250.000,00 será entregue, sem ônus em até 30 (trinta) dias após a comprovação dos dados da compra cadastrada no site/ whatsapp que gerou o número da sorte vencedor.

  • 20- Posso transferir o meu prêmio para outra pessoa?

    O prêmio é pessoal e intransferível e não poderá ser convertido em dinheiro nem trocado por outros bens ou produtos.

  • 21- Terei algum custo para receber a premiação?

    Não, os vale-compras e o certificado de barra de ouro serão entregues sem ônus para os contemplados.

  • 22- A promotora divulgará minha imagem a critério dos resultados desta promoção?

    Os contemplados comprometem-se a ceder seus nomes, imagens, bem como "som de voz" à empresa Promotora, de forma integralmente gratuita, pelo prazo de 01 (um) ano, a partir da data de apuração, com vistas à divulgação do resultado deste evento promocional, bem como outro reforço da respectiva mídia publicitária da citada campanha promocional.

  • 23- Não encontrei a resposta para minha dúvida, como devo proceder?

    Acesse o site www.promofortaleza.com.br e preencha o formulário do Fale Conosco. Ou então através do SAC: 0800 032 01 05.

  • 24- Meu cupom fiscal tem que ter só produtos Fortaleza?

    Não, pode ter outros produtos, desde que contenha 3 produtos Fortaleza.

  • 25- Posso tirar minhas dúvidas pelo telefone de envio da cupom fiscal?

    Não. O número (11) 97229-0022 é um serviço automatizado, informado apenas para envio da imagem da nota/cupom fiscal. Caso tenha dúvida, entre em contato pelo SAC: 0800 032 01 05 ou no Fale conosco no site da promoção.

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